KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusunun Kimliği

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır.

Veri sorumlusu: Zeybek Ticaret
Halkapınar Mah. 1201/4 Sok. No:1/E Gıda Çarşısı, Konak / İzmir
Telefon: 0232 458 74 00
E-posta: info@zeybekticaret.com.tr

İşlenen Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemi

Web sitemizdeki iletişim formu, bilgilerinizi sunucularımıza kaydetmez. Formu doldurup gönderdiğinizde girdiğiniz bilgiler hazır bir WhatsApp mesajına dönüştürülür ve mesaj, kendi WhatsApp uygulamanız üzerinden tarafımıza iletilir. Aynı durum sitedeki WhatsApp butonu için de geçerlidir.

Web sitemizin çalışması için kullanılan çerezler hakkında ayrıntılı bilgi Çerez Politikası sayfamızda yer alır.

İşleme Amaçları

• Talep, soru ve şikâyetlerinizin değerlendirilmesi ve yanıtlanması
• Ürün ve fiyat teklifi süreçlerinin yürütülmesi
• Sipariş, teslimat ve satış sonrası süreçlerin takibi
• Ticari defter ve belge düzeni ile diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• KVKK m.5/2-(c): Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (teklif, sipariş ve satış süreçleri)
• KVKK m.5/2-(ç): Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (vergi ve ticaret mevzuatı)
• KVKK m.5/2-(f): İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaati (kendi ilettiğiniz talebe dönüş yapılması)

İletişim talebinize dönüş yapılması için açık rızanız aranmaz; bu nedenle formda zorunlu bir onay kutusu bulunmaz. Ticari elektronik ileti (kampanya, tanıtım) gönderimi için ayrıca ve açıkça onayınız alınmadan tarafınıza bu tür iletiler gönderilmez.

Aktarım ve Yurt Dışına Aktarım

Kişisel verileriniz, ürün ve hizmetin gerektirdiği ölçüde şu taraflara aktarılabilir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal talep hâlinde, mevzuatın öngördüğü sınırlar içinde
• Mali müşavir ve muhasebe hizmeti sağlayıcımız: Fatura ve yasal kayıt yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla
• Kargo ve nakliye firmaları: Yalnızca teslimat gerektiğinde, teslimat için zorunlu bilgilerle sınırlı olarak

WhatsApp üzerinden iletişim: WhatsApp, Meta Platforms Ireland Limited tarafından işletilen ve sunucuları yurt dışında bulunan bir uygulamadır. Bize WhatsApp'tan yazmayı tercih ettiğinizde mesajınız bu uygulama üzerinden iletilir ve mesaj trafiğine ilişkin veriler WhatsApp'ın kendi gizlilik politikası kapsamında işlenir. Bu aktarım, sizin uygulamayı kullanma tercihinizle gerçekleşir. WhatsApp kullanmak istemiyorsanız bize telefonla (0232 458 74 00), e-postayla veya doğrudan mağazamızdan ulaşabilirsiniz.

Saklama Süreleri

• Sonuçlanmayan talep ve görüşmeler: Son iletişimden itibaren 1 yıl
• Sipariş ve satışa dönüşen kayıtlar: Ticari ve vergi mevzuatı gereği 10 yıl
• WhatsApp yazışmaları: Yukarıdaki süreler dolduğunda ilgili sohbetler silinir

Süre dolduğunda kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak kendinizle ilgili;

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK m.7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvuru Usulü

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca;

• Yazılı olarak: Halkapınar Mah. 1201/4 Sok. No:1/E Gıda Çarşısı, Konak / İzmir adresine ıslak imzalı dilekçeyle (kimliğinizi tevsik edici belge ile)
• E-posta ile: Daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizden info@zeybekticaret.com.tr adresine

iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Bu aydınlatma metni gerektiğinde güncellenir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.